立派な経営者、悩める社長、内気なサラリーマン、起業する学生、頑張る主婦へ!熱きメッセージ
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砂漠に水@バックナンバー

社長専属コンサルタントの杉山弘道が完全日刊でお送りする
とっても感動するビジネス系メールマガジン@【砂漠に

雨でも晴れでも黄砂が舞っても、腐っても…→完全日刊!



 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2005年09月13日    第409滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道 
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 昨日、生まれて初めて岩手県の人を触った。しかもそれが夫婦だったので、
 とっても得した気分@初めて“いがった”って言葉を生で聞いた杉山です。


 ちなみに、会話の流れから察すると“よかった”って意味だと思うんです。

 で、それを喋ったのは奥さんの方で、地元では披露宴の司会をしています。


 さぁ、そんなそのときって標準語?ってハナシはバシッとやめて、今日も 
 サラ〜ッとお読み下さい。



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    ●この奥さんが司会をやってる“楽観日記”…→(北からの使者)

    …→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/00top/diary.php
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 +  砂漠に一滴:【ですから、お金の問題ですよね?】
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 ■多分、こんな私が中学生くらいだった頃に、

  思いっ切り印象に残ったドラマを観ました。
  で、死刑囚とその責任者のコメディでした。


 ■その責任者が死刑囚に、次のように問い掛けました。

  俺が考えていることをピッタリと当てたら、
  今すぐにでもここから出してやる。ってね。


 ■そして、死刑囚はピッタリと当てて無事に釈放です。

  私はここで殺される。って、
  死刑囚がそう答えたんです。


 ■だから、当たっている。で、

  外れているって言えば、
  殺されやしないんです。


 ■どっちにしても核心をついてしまう、

  そんな答えがビジネスにもあります。そして、
  それってリアルにクレームには強い言葉です。


 ■お金ですよね?

  ですから、お金の問題ですよね?
  そう嫌味ったらしく言うんです。


 ■だから、相手が口にする誠意と言う言葉の意味なんて、

  100%お金のことです。それ以外にはあり得ません。
  法治国家では、絶対に奴隷制度は認められないんです。


 ■なので、こんな私は誠意を示せと言う奴が大嫌いです。

  今の日本で事を終えるための言葉は一つです。
  そう、“示談しましょ”これしかないんです。


 ■謝って済むんなら、警察も自衛隊も要らない。

  幼い頃に、そんなことを言ってきたハズです。
  だから、大人の世界は、もっとそうなんです。


 ■ましてや強要されて謝ったところで、誠意の欠片もありゃしません。

  クレームを発生させたら、心から謝るんです。でも、1回キリです。
  それ以上の誠意を求めたなら完璧にお金です。そう、お金ですよね?



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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調 





      マバタキしながら読むと、気のせいで動いて見える 
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    ┌──☆☆……→ 電光掲示板! ……→ ☆☆★☆ ……
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      岐阜県は岐阜市の下鵜飼でかなり活躍中@白木稔人さん、
      昨日は名古屋でありがとう。今度は岐阜で会いましょう。
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    ●今まさに、計画的に10月号を制作中している“砂漠新聞”

    …→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/html_shinbun/
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 編┃集┃後┃記┃ 
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 そうむやみには、言葉に心は入りません。
 だから、謝るのはたった1回でOKです。

 こんな私は、言われればどれだけでも謝りますが、
 確実に2回目以降からって、パフォーマンスです。


 で、やっとオープニング・コントを更新しました。

 http://www.abe-mayumi.com/hakusho/

 私はまったく考えていませんので、
 これからゆっくりと読んでみます。

 きっとそこそこ面白いんじゃないかと思います。別に、
 こんな私が考えてもいいんですが、これがまたヒドイ。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 相互紹介は一切、お受けしておりません。なので本当に申し訳ありません。

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  ■【砂漠に水】 Drop by drop shifts the desert to oasis.
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