ニッポンの社長へ！熱きメッセージ ＦＭ：sabaku 38.9MHz ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━┓┏━┓┏━┓┏━┓ ＋ ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃水┃ 2005年11月16日 第473滴 ＋ ┗━┛┗━┛┗━┛┗━┛ ＋ http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント：杉山弘道 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ダージリンのおつまみに楽天で買った栗きんとんを頬張りながら、自分の サイトを眺めていたら気分が悪くなった＠自分の顔に悪酔いした杉山です。 そう、あれだけ縦一線に自分の顔が並んだら、少しは嫌気が差すものです。 しかし、嫌気を通り越した多少の吐き気なら、かえって心地が良い私です。 さぁ、そんな本当は一日に５時間以上もジッと眺めていても飽きやしない ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ〜ッとお読み下さい。 ----------------------------------------------------------- ●私がルールの“楽観日記”…→（そして、私は叱られる） …→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/00top/diary.php ----------------------------------------------------------- □□ このメルマガの特徴は… |┃ --------------------------------------------------------------- |┃ １０００社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ |┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って |┃ 言うノウハウを、社長専属コンサルタントの杉山弘道が、文字に |┃ 変えて毎日配信いたします。…→砂塵の如く、完全日刊！です。 |┃ |┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者 |┃ ● 定款だけが古い創業○○年のベテラン経営者 |┃ ● これから起業！と考えているアンテナがビンビンのサラリーマン |┃ ● 日々悶々として、最初の一歩が踏み出せない内気なサラリーマン |┃ ● まだまだイケルと思っている戦略的な主婦 |┃ ● ビジネス系のメルマガで爆笑！したい方 |┃ |┃ には、思う存分、楽しんでいただけるハズです。 |┃ |┃ --------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ --- TALK LIVE! --- ━━ ＋ ＋ 砂漠に一滴：【お客は、それを望んじゃいない】 ＋ ----------------------------------------------------------------□---- ■こう見えても、ま、どう見えるか分かりませんが、 こんな私ってコンサルタントのコンサルもします。 一昨日、人肌の温度のダージリンで上品な甘さの ■高価な栗きんとんをソッと押し流し込みながら、 午後の３時をあるコンサルと過ごしました。で、 そのコンサルの悩みって、お客のわがままです。 ■絶対にお客さんの喜ぶことだけをやり切る。 それがそのコンサルのモットーです。そう、 そんなモットーを掲げる会社は結構、多い。 ■だから、まったくもってダメなんです。 だって、欲望は膨張するんです。必ず、 クリアしたら新しい欲望が芽生えます。 ■ってことで、お客さんの喜ぶことって、 さらに過激にエスカレートしまくって、 最終的には手に負えず縁を切るんです。 ■そう、喜ぶことは限りなく発生します。 でも、嫌なことはいつかは終息します。そして、 この世の中で本当に嫌なことなど結構、少ない。 ■だから、人が喜ぶことをするんじゃなくて、 人がきっと嫌がるってことを決してしない。要は、 絶対に触れては欲しくない部分を把握するんです。 ■サービス精神が旺盛で、お客の喜びを追及する奴って、 土足のまま台所に上がり勝手に冷蔵庫を開ける奴です。 ですから、きっと嫌でもそうならざるを得ないんです。 ■欲を追求する人とそれを成就しようとする人の関係は、 絶対にいつかは平行線になり疎遠になるものなんです。 そう、だれが悪いって訳でもありゃしません。それが、 ■善いか悪いかは別にして、欲を取り巻く関係の終焉なんです。 だから、お客さんのやって欲しいと言うことよりも、まずは、 やっちゃいけないことと触れて欲しくないことを探すんです。 ┏┓ ■┛ 今日の満足度： 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水 ---------------------------------------------------------------------- ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調 ------------------------------------------------------------------ ●１回、そう、読み切り型のワンショット！ＨＴＭＬ新聞は、こっちです …→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/html_shinbun/one_shot.php ------------------------------------------------------------------ マバタキしながら読むと、気のせいで動いて見える ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○ ┌──☆☆……→ 電光掲示板！ ……→ ☆☆★☆ …… ○━━━┛------------------------------------------------☆ 愛媛県は松山市で産後療養中＠氏見真由美さん、で、 寒くなったから、赤ちゃんを温かくしてやってくれ。 --------------------------------------------------------◆---- ---------------------------------------------------------------------- 編┃集┃後┃記┃ ━┛━┛━┛━┛ で、涼しい顔でお客さんに会うよりも、 汗を掻いて会った方が評価は高いです。 そう、駆け足で寄って来た奴ほど可愛いものです。 お客さんに会う前に霧吹きで顔に水を掛けて、 息をゼイゼイさせながらドアを開けた途端に バタッと倒れたら、それで１年間は持ちます。 そんなもんです。 そう、お客さんが喜ぶことなんて、 せいぜいそんなレベルでＯＫです。 でね、目の前の人がなにをされたら嫌なのかって、 それが分からない奴にはきっとなにも売れません。 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。 …………………………………………………………………………………………… 相互紹介は一切、お受けしておりません。なので本当に申し訳ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■【砂漠に水】 Drop by drop shifts the desert to oasis. ----------------------------------------------------------------- □発行者：杉山弘道 □サイト：http://www.sugiyama-hiromichi.com □メール：info@sugiyama-hiromichi.com □登録・解除はこちら： http://www.sugiyama-hiromichi.com/mailmagazine/sabakunimizu.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメルマガのフレームや罫線が、ズレて見える方は、お知らせ願います。 こっちの問題ではなくて、要は、そっちの設定の仕方次第、ってことです。
