立派な経営者、悩める社長、内気なサラリーマン、起業する学生、頑張る主婦へ!熱きメッセージ
杉山弘道.com
砂漠に水@バックナンバー

社長専属コンサルタントの杉山弘道が完全日刊でお送りする
とっても感動するビジネス系メールマガジン@【砂漠に

雨でも晴れでも黄砂が舞っても、そう、腐っても…→完全日刊!



 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +   ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2007年06月08日    第1042滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 昔から淳子を「じゅんこ」ではなく「あつこ」と読む女性の方が好ましく、
 成績も容姿もOKだと信じていた@おそらく気のせいだとは思う杉山です。


 ちなみに、順子は「じゅんこ」ではなく「よりこ」だと本当に嬉しいです。

 ですから、教子は「きょうこ」ではなく「のりこ」だと申し分ありません。


 さぁ、そんなどっちにしても「子」が付かないと評価の対象にもならない
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ〜ッとお読み下さい。



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    ●こっち見ないで【楽観日記】…→(左斜め後ろからの熱い視線)

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 +   砂漠に一滴:【簡単に売上げをアップする方法】
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 ■約100社の顧問先を抱える税理士事務所から相談がありました。

  ここ数ヶ月、新規の顧問先が1社も増えないので悩んでいました。
  若い所長は「なんか打開策はないものですかねぇ」と言いました。


 ■売上げが上がらない原因は2つしかありません。

  顧問先が増えないか単価がアップしないかです。
  そこで簡単に売上げを上げることに決めました。


 ■顧問先の月額報酬を一律5000円ほど増額します。

  約100社×5000円=約50万円にもなります。
  掛け算をするだけで年間に600万円も儲かります。


 ■案の定、若い所長は眉間にシワを寄せて怪訝そうな顔をしました。

  私は「5000円の値上げで縁を切るお客などほとんどいません」
  なんの根拠もないけど引き下がれないので自信満々に言いました。


 ■すると若い所長は「商道徳上の問題として…」と言いかけたので、

  私は「毎月3万円ぽっちしか払わん方が商道徳に欠けてるでしょ」
  今回もなんの根拠もないけど成り行きで自信満々に断言しました。


 ■派遣社員を雇って税理士事務所の職員と同じことをさせたら、

  その顧問先は最低でも20万円は支払うことになるはずです。
  それをたったの数万円でやらされている方がおかしいんです。


 ■「お客からバカにされているんですよ」と私は言い切ると、

  「他の事務所に合わせる必要はありません」と続けました。
  お客は税理士事務所から縁を切られることが怖いはずです。


 ■そこで最も肝心なことは、お客によって増額幅を決めないことです。

  変に頭のいい人は、10%の増額幅を考えます。5万円のお客なら
  5000円で3万円のお客なら3000円を増額しようと考えます。


 ■だから、固定電話じゃないんだから。従量制はNGです。

  絶対に5000円と決めたら一律5000円が正解です。
  サークルKのおにぎりは、だれが買っても同じ価格です。


 ■駄々をこねるのは、せいぜい2ヶ月間くらいのものです。

  ほとんどのお客は、3ヶ月目からは忘れているはずです。
  それにいいお客は「1万円でもいいですよ」と答えます。



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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調





 ┏□   HTML新聞創刊二周年記念展のお知らせ(2日目)   ┏■
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    HTML新聞創刊二周年記念展の出展作品がすべて揃いました!

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 編┃集┃後┃記┃
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 常識的に考えても、お客さんは言われるまで、
 自ら金額を上げるようなことは口にしません。

 だったら、親切に言ってやればいいだけです。

 だって、本当にいいお客さんなら、
 きっとたくさん払いたいはずです。

 だから、払わせてあげるキッカケを与えてあげないといけません。
 しかし、文句を言うまったく分かっていないお客も多いはずです。

 そんなときは「さよなら」と言っちゃえばいいだけです。
 それで「はい、さよなら」と返すお客などまずいません。

 暴利を貪るならNGですが、
 薄利に漂うのもいけません。

 今回の相談は、新規の顧客が増えないという内容でしたが、
 そんなもんは考えれば絶対に増えます。その所長の問題は、

 売上げが伸びないので考えるその余裕がなかったことです。

 私はね、第三者にはとってもいいことが言えるのよ。でもね、
 自分に置き換えたらそんな商道徳に反したことはできません。


 恭子は「きょうこ」よりも「やすこ」の方がいいですね。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 今まさに、徹底的に人差し指の指紋を失くしながら製作中の珠玉の名言集!

 ※ビジ・ハドな一言…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/busi_hard/

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  ■【砂漠に水】 Drop by drop shifts the desert to oasis.
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