ニッポンの社長へ！熱きメッセージ ＦＭ：sabaku 38.9MHz ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━┓┏━┓┏━┓┏━┓ ＋ ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃水┃ 2007年12月11日 第1228滴 ＋ ┗━┛┗━┛┗━┛┗━┛ ＋ http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント：杉山弘道 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 悲しいお知らせです。我が家の洗濯機が洗濯物を入れたまま止まりました。 ドラム式なので蓋がビクともしません＠精神的に不安定になった杉山です。 ちなみに、普通に動いたものが止まっただけで涙が出るほど腹が立ちます。 ですから、この洗濯機は我が家にあった唯一の東芝製品でした（過去形）。 さぁ、そんな替えのパジャマが洗濯機の中なので前日のパジャマで眠った ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ〜ッとお読み下さい。 ------------------------------------------------------------ ●右下の奥歯が痛い【楽観日記】…→（遠きイトオファミリー歯科） …→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/00top/diary.php ------------------------------------------------------------ □□ このメルマガの特徴は… |┃ --------------------------------------------------------------- |┃ １０００社以上もの企業を通して習得した【小さな会社だからこそ |┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたもん勝ち】という |┃ 感動的なお話を社長専属コンサルタントの杉山弘道が文字に換えて |┃ 雨の日も晴れの日も毎日配信します。…→砂塵の如く、完全日刊！ |┃ |┃ ● 今日よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者 |┃ ● 定款と頭だけが古い創業○○年のベテラン経営者 |┃ ● これから起業！と考えているアンテナがビンビンのサラリーマン |┃ ● 日々、悶々として最初の一歩が踏み出せない内気なサラリーマン |┃ ● まだまだイケる！と信じ切っている戦略的な主婦 |┃ ● ビジネス系のメルマガで爆笑したり泣きたい方々 |┃ |┃ には、思う存分、楽しんでいただけるはずです。 |┃ |┃ --------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ --- TALK LIVE! --- ━━ ＋ ＋ 砂漠に一滴：【Distant Customer 〜縁遠いお客さん】 ＋ ----------------------------------------------------------------□---- ■革製品などを簡単にリフォームする友人がいます。 そいつは「忙しいけど儲からへん」と言いました。 “儲からへん”は“儲かりません”の比較級です。 ■そいつはまったく職人っぽさがなく、 とっても社交的で明るい４３歳です。 飲み会を催しては集客につなげます。 ■だから、フレンドリーなお客さんばっかいます。 なにかあるたびに修理を依頼される仕組みです。 そんなことばっかやってるから儲からへんのや。 ■仲のいい客では儲かりません。それどころか、 数が集まれば集まるほど負担になるだけです。 作業は増えるけど利益は確実に減るはずです。 ■お客さんは縁遠い方がいいに決まっています。 仲がよければよいほど必ず尽くそうとします。 この人のためにと一生懸命に考えるはずです。 ■するとまず間違いなく値を下げるか手間を掛けます。 なにも言われていないのに自ら進んでやるはずです。 だから、仲のいい客が多くなるほど儲からへんのや。 ■このお客さんを大切にしたいと思うなら、 価格を下げたり手間を掛けるのではなく、 その人のために知恵を出すのが正解です。 ■でも、それができないんです。だって、知恵を出せる奴は、 近親相姦など絶対にしません。縁が近い客など取りません。 儲けたいならお金で割り切れる縁が遠い客しかないんです。 ┏┓ ■┛ 今日の満足度： 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水 ---------------------------------------------------------------------- ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調 ---------------------------------------------------------------- ●なんと【世界の押し寿司シリーズ】が福井新聞に載っちゃいました！ …→ http://www.sabazushi.co.jp/image/masscom/fukuisinbun4.jpg 私の肩書きがまったく違っていますけど、１cmも気にしていません！ 福井県は制覇した世界の押し寿司…→ http://tinyurl.com/2o62ul ---------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------- 編┃集┃後┃記┃ ━┛━┛━┛━┛ 値引き＆過剰なサービスをやるのは、能がない証拠です。 それしか考えられないから、それをやらざるを得ません。 ってことは、生理学的にみると脳ミソが少ない人間です。 そーいう奴は１００％縁が近い人間をお客にしています。 自分の時間と体を売ることしかできないからです。 頭のいい奴は腐っても親戚などお客にはしません。 なにかあったらいつでも切れる縁遠いお客を狙うはずです。 仲のいい客が増えたらまともにお金が取れないから赤字よ。 それに普通に料金を取っただけで、 あ、私から取るの？と思われます。 お客さんは「顔パス」が最高のおもてなしだと勘違いしています。 でも唯一、仲のいい客に大いにやってもＯＫなのがモニターです。 これね、食べると吐くかも知れないけど食べてみて〜♪ 一か八かのこんな場合には残すとこなく使うといいです。 いい吐き方をするかも知れません。 人生は検証と犠牲の積み重ねです。 身近な人間を集めるには知恵も頭も要りません。しかし、 それは確実に避け難いリスクか大きな負担になるんです。 知恵と頭を使って１cmでも縁が遠いお客を狙うべきです。 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。 …………………………………………………………………………………………… ３００以上の中から選び抜き、より詳しい解説を刻み込んだ珠玉の名言集！ ※ビジ・ハドな一言…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/busi_hard/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■【砂漠に水】 Drop by drop shifts the desert to oasis. ----------------------------------------------------------------- □発行者：杉山弘道 □サイト：http://www.sugiyama-hiromichi.com □メール：info@sugiyama-hiromichi.com □登録・解除はこちら： http://www.sugiyama-hiromichi.com/mailmagazine/sabakunimizu.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメルマガのフレームや罫線が、ズレて見える方は、お知らせ願います。 こっちの問題ではなくて、要は、そっちの設定の仕方次第、ってことです。 ----【略して、１００滴本】---------------------------------------------- ●縁が近かろうが遠かろうが読むに値します…→ http://tinyurl.com/yoz3wc ------------------------------------------------------------------------
