立派な経営者、悩める社長、内気なサラリーマン、起業する学生、頑張る主婦へ!熱きメッセージ
杉山弘道.com
砂漠に水@バックナンバー

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 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +   ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2008年04月24日    第1363滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 午後3時。私が太極拳のマネをしていると電話が鳴った。若い声の女性が、
 早い口調で「1分だけお時間を下さい」と言った@秒針を眺めた杉山です。


 ちなみに、岐阜駅前にできたアークとかいう名前のお店の宣伝らしいです。

 ですから、秒針を目で追うのが精一杯で話の中身はなにも覚えていません。


 さぁ、そんな秒針が一周すると「それまで!」と言って受話器を下ろした
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ〜ッとお読み下さい。



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 +   砂漠に一滴:【誠意の証 〜フランク永井はもう歌わない】
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 ■あれは忘れもしない私がまだ高校生の冬のことです。

  島耕作が勤める初芝電器のモデルとなった大企業の
  本物の課長が我が家の玄関でズッと立っていました。


 ■私の親父は、その大企業のお得意先の役員だったのです。

  きっとつまらないことで親父の逆鱗に触れたのでしょう。
  寒い夜に課長は、玄関先で1時間以上も立っていました。


 ■そのとき当の親父と言えば、いつもより長めに湯船に浸かり、

  フランク永井の『有楽町で逢いましょう』を歌っていました。
  外まで響き渡るような大きな声で10回はリピートしました。


 ■バツが悪いお袋は「あがって下さいよ」と何度も言いましたが、

  本物の課長は「いえ、ここでお待ちします」と頭を下げました。
  私は、親父に対して「なんちゅうことすんのや」と思いました。


 ■それが、10代の青年が大人の社会を垣間見た率直な感想でした。

  それからしばらくして、本物の課長が転勤することになりました。
  それを一番悲しんだのが親父でした。2人は仲良しだったのです。


 ■湯船でフランク永井っていたのに一体、なにがあったのかしら。

  それは、本物の課長が親父になにかしら贈り物をしたからです。
  どんなに罵倒されても物を贈って解決しないことはありません。


 ■どんな苦情や文句があっても、物を贈れば必ずカタがつきます。

  問題は、その贈り物の中身と贈り方なのです。ほとんどの人は、
  高価&珍しい物を使い切れないほど贈りつけて安心しています。


 ■バカ。それでは火に偽装したオリーブ油を注ぐようなものです。

  うち、4人家族だぞ!それに子どもは2歳になったばっかだぞ。
  10人前のフォアグラなんてどう処理するんだよ?と憤ります。


 ■せっかくの贈り物が、かえって溝を深くします。

  適量と適材を午後の9時に持って行くことです。
  絶対に誠意は物に置き換えないと伝わりません。



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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調





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 編┃集┃後┃記┃
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 >適量と適材を午後の9時に持って行くことです。

 なぜ午後の9時なのかは今のところ分かりません。
 成り行きで書いたので理由が判明しておりません。

 まぁ、その時間帯が会社と個人を切り分ける分岐点のような気がします。

 こんな遅くに来たんだから…というのが1つ。
 これよりも遅いと逆に迷惑…というのが1つ。

 法廷での誠意の証は、お金しかあり得ません。
 社会での誠意の証は、贈り物しかないのです。

 人間は、安いものです。

 それさえ腹に落ちていれば、怖いものなんてありません。
 どんな苦情や文句があっても通販カタログで解決します。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 そこらの書店に売っているありきたりのビジネス書とは雲泥の差の名言集!

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